一、理赔简报
客户概况：王女士，41岁理赔原因：甲状腺癌，已做切除手术实际理赔金额：761266.09元理赔险种：重疾险+防癌医疗险二、承保情况投保产品1：①国富人寿嘉和保重疾险 保费5136元/年；保障内容：110种重疾赔30万，保单前15年，且51岁前确诊，额外赔15万；40种轻症，累计可赔3次，最高赔15万；25种中症，累计可赔3次，最高赔18万；被保人确诊轻症/中症/重症，后期保费豁免。投保产品2：好医保·防癌医疗险 保费339元/年保障内容：恶性肿瘤医疗费用保险金 400万质子重离子医疗保险金 100万三、理赔经过2021年1月，投保2021年，王女士通过我们的视频，了解到自来保，然后主动联系我们的顾问老师，按照7125原则，陆续给自己和家人配齐了保障。2023年4月，出险2021年11月，王女士体检查出甲状腺结节，因为当时病情比较轻，就没有做切除治疗。可没想到2年后病情恶化，王女士为了更好的治疗效果，选择外地就医，进行了甲状腺切除手术，最后病理报告确诊为甲状腺恶性肿瘤。住院期间，王女士想起之前在我们自来保买了重疾险，于是第一时间联系我们的理赔老师。因为是异地就医，理赔老师特别细心地叮嘱王女士要提前和医生沟通，准备好相关的医疗单据（费用明细清单，入院病历，检查报告，出院小结及发票等）。准备资料的同时，理赔老师告诉王女士可以先打保险公司电话进行报案。
2023年4月，理赔申请第一次申请理赔，王女士和很多人一样，非常紧张，生怕自己哪一步做错了，哪一句话说错了，从而影响理赔的结果。我们的理赔老师很理解她的担忧，一边安慰她放宽心，有我们在；另一边有条不紊地指引她进行理赔申请：第一步，梳理过往所有保单。通过这一步，我们理赔老师意外地发现，除了国富人寿嘉和保重疾险和防癌医疗险外，她十年前年还在线下投保过一份保额30万的重疾险，这个是也可以一起申请理赔的。听到这里，王女士说，之前的保险员说她这种情况不符合理赔条件，所以她就没打算申请理赔。然而，凭着多年的理赔经验，理赔老师告诉她，要以病理报告为准，可以先按照重疾程度申请理赔。看她还有些犹豫，理赔老师又多次鼓励她一定要试试。
第二步，梳理过往病历。在和王女士沟通过程中，我们理赔老师发现，王女士之前有过好几次就医的经历，情况有点复杂，而她本人呢，也比较担心会影响理赔。所以为了保险起见，理赔老师就让王女士把过往的病历都发过来，重新仔细地梳理了一遍。所幸，全部病历都检查过后，理赔老师告诉她，没关系，不会有影响。听到这里，王女士悬着的心也终于能放下了。第三步，检查所有申请材料，确认无误提交申请。4月底，王女士准备好了所有理赔材料，给理赔老师检查确认无误后，分别向保险公司申请了重疾险和百万防癌医疗险的理赔。第四步，交待保险公司理赔面谈注意事项，面谈。提交理赔申请后，理赔老师提醒王女士留意保险公司电话，因为像重疾险这种大额理赔，保险公司一般都会面谈进一步核实情况。果不其然，理赔老师交代完面谈的注意事项后，王女士很快就接到了保险公司的面谈。2023年4月-5月，理赔成功到账。4月28 日，第一笔理赔款很快就到账，支付宝的好医保·防癌医疗险赔了11266.09元，王女士特别感谢当初在她买不了百万医疗险的时候，我们推荐她买了防癌医疗险。
说到这里，理赔老师不忘提醒王女士，到期后记得续保，配置的防癌险属于终身保证续保的产品，即使理赔过了也能买。
5月20日，第二笔理赔款到账，线下投保的重疾险赔了30万。5月25日，第三笔理赔款到账，国富嘉和保重疾险赔了基础保额30万，加上王女士是保单前15年，且在51岁之前出险，又额外赔15万，最后王女士的理赔款是45万。
理赔的这三笔钱，总共761266.9元，都是直接打到王女士的账户上。
有了这些钱，王女士可以安心修养身体，即便没有了收入来源，后续的治疗费用，孩子上学的费用以及各种生活开销等，她都不需要担心。
四、理赔点评
回顾整个理赔案例，王女士得了甲癌，既是不幸的，但又是幸运的，毕竟谁也不希望自己生病。但真的有这一天，她能有百万医疗险可以报销大额治疗费，有重疾险这75万来弥补收入损失，没有拖累家庭，对未来的生活也有了足够的底气和希望。
特别这次重疾险的理赔，因为买得早，根据旧定义重疾规定按100%保额赔付，但如果按照新定义重疾的话，可能只能赔30%保额，白白没了五十多万。
所以呢，这里也提醒大家：买保险一定要趁早！我们永远也无法预测什么时候生病？什么时候发生意外？什么时候新规到来？
另外，买对了保险有大用，如果需要理赔，我们理赔老师一直都在，用丰富的理赔经验和专业的知识，帮助大家理赔安心省心，少走弯路。
通过自来保投保的粉丝，万一出险需要理赔，请及时联系我们。
我们会免费为您提供专业的理赔指导和协助，让专业的事交给靠谱的人做！
愿所有人带着足够的保额，度过无需理赔的一生！摘自微信公众号：自来保，作者：保妹
