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保险公司：平安健康保险股份有限公司
产品详情：
投保须知
1 投保前请您仔细阅读 《保险条款》《投保须知》《费率表》《人身保险投保提示书》《声明与授权》《职业列表》《增值服务》《个人信息保护政策》 。请重点关注保险责任、免责条款、犹豫期、等待期、退保等关键信息并确保已完全理解。
2 本产品由光大永明人寿保险有限公司承保。
3 光大永明人寿保险公司综合偿付能力充足率、风险综合评级等信息请查询保险公司官网【信息披露】，截至2022年第二季度末，公司综合偿付能力充足率为166.81%。
4 为确保您的利益，请您在投保时，仔细阅读保险条款及保险合同，重点关注保险责任、特别约定、免除保险人责任条款、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值等，了解保险产品的保障范围、基本保险金额、保险期间、交费期限、交费金额等信息。
5 对保险公司询问的所有事项，您须进行如实告知。您的任何隐瞒或遗漏，均有可能影响到保险公司的承保决定。一经发现，保险公司可以依法解除保险合同，对保险合同解除前发生的保险事故不承担责任。
6 您填写的信息须真实有效。如您不提供真实、完整、准确的客户信息，可能带来的后果将由您自行承担。如果您或您家人的个人信息发生变化，应及时联系办理变更。客户身份证号、地址、电话等信息的采集，其用途包括但不限于计算保费、核保和理赔等保险运营及服务。
7 我们会对您提供给我们的个人信息、投保交易信息严格保密，保障交易的安全。
8 服务 （1）保单查询及保单验真：投保成功后，您可以通过关注“光大永明人寿”官方微信公众号，注册登录后，进入【客户服务】-【保单服务】查询保单情况。您可以通过光大永明人寿公司官网-【客户服务】-【在线服务】-【保单类服务】-【保单验真】进行保单验真。 （2）回访：按照监管规定，为保障您的权益，保险公司将在保单犹豫期内对您进行服务回访。为节省您的宝贵时间，推荐您使用电子链接回访或者微信回访。 电子链接回访：保单生效后，保险公司将回访链接以短信的形式发送至您预留手机，点击链接即可完成。微信回访：关注“光大永明人寿”官方微信公众号，注册成功后，点击【客户服务】-【保单服务】-【在线回访】即可完成。如您选择电话回访，电话号码显示为：95348或4008766666，请您留意接听。
（3）退保：请关注“光大永明人寿”官方微信公众号，进入【客户服务】-【保单服务】办理。保险公司将在受理您的申请后2-3个工作日内将退保金退回至您的银行账户内。犹豫期内退保将退还已收的全部保险费，犹豫期后退保有损失，只退还保单现金价值。
（4）保全变更：如需办理保全变更，请关注“光大永明人寿”官方微信公众号，进入【客户服务】-【保单服务】办理。
（5）理赔：出险后请致电客服热线95348或关注“光大永明人寿”官方微信公众号申请理赔协助。请您在发生保险事故后10日内及时进行报案，可通过“光大永明人寿”官方微信公众号等方式递交理赔材料，对属于保险责任的，理赔金将直接转账至指定银行账户。
（6）如有咨询、保全、投诉、理赔及任何其他问题，请致电光大永明人寿客服热线95348。
理赔流程
第一步：出险报案 出险后及时拨打 95511-7 进行报案，报案后可享受就医理赔服务专属权益
第二步：准备理赔材料 请您在治疗过程中注意获取和留存以下材料，以便后续理赔
1.被保险人、申请人有效身份证件（复印件,大陆二代身份证需提供正反面复印件）
2.新生儿或未成年人出险，需提供与申请人的关系证明（复印件）
3.病历资料，包括但不限于出院小结、门诊病史记录、 诊断证明书、病理及其他各项检查 检验报告（复印件）
4.住院医疗费用理赔申请，需提供门诊首诊病历（与本次入院诊断疾病或症状相关的第一次 就诊的门诊或急诊病历及相关检查报告）
5.医疗费用发票（原件）及费用明细清单
6.银行账户信息：包括开户行（具体到分行，如平安银行上海分行）、户名、账号（复印件）
产品资料：
《保险条款》《责任免除》《特别告知》《高危职业表》《重新投保扣款授权协议》《保险费率表》
理赔服务：《理赔须知》
人平安e生保·互联网特定慢病医疗保险在线官网投保地址（手机扫描二维码）：
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