网上买保险真的靠谱吗?能理赔吗?(附避坑指南)

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网上买保险真的靠谱吗?能理赔吗?(附避坑指南)
如今,在网上买东西已经是家常便饭,连保险也不例外。
随着保险行业快速发展,越来越多的人也选择在网上买保险。
但也有不少朋友,刚接触互联网保险,对互联网保险安全性等问题存疑。
Q

网上买保险靠谱吗?

首先给大家一个明确的回答:靠谱,非常靠谱。
现在购买保险渠道一般有保险公司自建销售渠道(比如各大保险公司代理人团队)、第三方保险销售公司(比如保险代理公司和保险经纪公司)、还有兼职保险销售机构(比如银行)等。
而无论客户通过哪种渠道,无论是线上还是线下购买保险,本质上都是跟保险公司签订合同,而不是跟保险销售渠道签订合同。
我们签订的保险合同,不管是电子合同、还是纸质合同都一样具有法律效力,是受到《保险法》和《合同法》保护的。

Q

网上买保险能理赔吗?

先说结论:无论线上线下买保险,都能理赔的。而且在网上买保险,但凡是在靠谱的保险经纪公司购买保险,理赔还有专人指导,理赔起来更省心。
很多朋友觉得在线下熟悉的保险代理人那里买保险,会更有安全感,出了问题,能找到人。
其实,无论你是线上买保险还是在熟悉的保险代理人那里买保险,最终理赔找的都是保险公司,而能不能顺利理赔,是要看你签的保险合同,一切以合同为准。

并不因为你在线下买的审核就宽松,线上审核就严苛,保险合同理赔标准是一样的。
不同的是,线上买保险,有的保险经纪公司会设有专门对接保险公司的部门,有专业的人指导和帮助客户跟保险公司理赔。
比如我们梧桐树就有专门协助客户理赔的人员会告诉客户需要准备哪些理赔资料,怎么操作,把资料寄送到哪里去等等。这样客户理赔起来更省心。

Q

在互联网上买保险,有没有什么避坑指南呀?

第一:在正规机构和平台投保
不是谁都能在网上卖保险的。
我们投保时,可以在国家金融监督管理总局查找保险中介信息和保险名称。

确定投保平台是正规机构和平台。
第二:了解清楚自己的需求,买对产品。
比如很多朋友明明想买一款,万一生大病之后可以报销的医疗险,但是却买了一款意外险。
这就是由于对自己需求认识不清,导致自己买错了保险。
第三:找到专业靠谱的保险平台服务。
如果你对自己的保险需求不是特别清楚,也没有时间研究保险合同和条款,找到专业的保险平台服务就很重要了。
一个专业靠谱的平台能为客户解决许多细节问题,让客户安心放心,涉及到理赔时也会更加高效。
比如,梧桐树提供一站式管家服务,从前期投保到后期理赔都会有专人帮助,让客户更加省心!
第四:要仔细阅读保险条款,尤其是保障责任与责任免除条款。
买保险时,一定要弄清楚购买的保险保什么,不保什么。
保什么,比如a 保险它只保障某些重疾,并不是所有的重疾都保障。
不保什么,比如你投保时身体一些小问题,保险合同上会有除外责任,出了问题,保险是不赔的。

Q

线上和线下,买保险的区别?

线下买保险的渠道有保险公司网点(实体网点)、保险中介公司当地分支机构、银行等。
通常客户会找保险公司附近网点、跟保险业务人员约时间去网点沟通保险。
线下买保险的优势,在于能直接跟保险公司业务人员当面沟通。
线上买保险渠道比较多,保险公司自有的官网,比如中国平安官网、APP等;第三方保险平台,比如支付宝的蚂蚁保险等;第三方保险中介比如保险经纪公司等。
像保险公司官网只能销售自家的保险,而第三方保险中介,可以销售多家保险公司推出的产品,产品多样化,有协助投保的保险经纪人,一对一服务。
其实无论选择线上买还是线下买,最重要的是我们买保险时,找到正规的机构和平台,找到专业靠谱的保险从业人员,买到最合适自己的产品。

写在最后

互联网保险,早已不是什么新鲜事了,13年我国首家互联网保险公司在上海成立。
这10年来,保险公司飞速发展。如今,互联网保险发展已经相当成熟。
但相对传统的老牌保险公司,比如平安,有些互联网保险的公司名声可能没有那么响亮,大家在购买保险的时候,有一定的顾虑很正常。
但只要大家掌握了,在网上购买保险的技巧,在网上买保险是非常靠谱的。

来源微信公众号:梧桐树,作者:梧桐君

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