背景解读：当老百姓遇上保险公司专业人士，询问不到位，不能怪老百姓刻意隐瞒不报，更不能以此为由来拒赔。
咨询者：2022年10月，我与一保险公司签订了电子保险单，投保了老年防癌险。大概过了半年的时间，我被诊断为气管肿瘤癌变，向该保险公司提出索赔申请，但是保险公司指责我在投保时已经患有慢性支气管炎，未及时告知而严重影响其承保决定，以此为由拒绝了我的赔付申请，我该怎么办？
山财法诊：您在当时确实患有慢性支气管炎？
咨询者：是的，有年头了。
山财法诊：签署保险合同时，保险公司会按照惯例，向您询问健康状况、病症情况，当时有问到慢性支气管炎吗？
咨询者：有询问，询问地很仔细。但在这份保单的“健康告知部分”，需要告知的疾病、体征或症状中并不包括慢性支气管炎。当时在签订这份保单时，保险公司员工还问了我一些问题，但期间也未提及到慢性支气管炎，关于他的问题我也全部如实回答。
山财法诊：对于这种保险金拒付情况，您首先可以选择与保险公司进行协商解决。如果协商不成，那么您可以向法院起诉，判令保险公司履行保险合同，赔付您的医疗费用。
根据您的叙述以及法律规定，该公司在签订合同时，需要告知或所问问题均未提及慢性支气管炎，且您针对问题也进行了回答，履行了针对性的如实告知义务，并无故意或重大过失。目前争议出现，源于保险公司并未明确询问所导致的，该合同在签订时系双方当事人的真实意思表示，且不违反我国相关的法律法规，故保险合同合法有效，当事人均应严格按照合同约定来履行义务，保险公司应当对您如实如数赔付保险金。
《中华人民共和国保险法》第十六条第一款、第二款的规定：“订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。”
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国保险法>若干问题的解释（二）》第六条第一款的规定：“投保人的告知义务限于保险人询问的范围和内容。当事人对询问范围及内容有争议的，保险人负举证责任。”
摘自微信公众号：山财法诊，作者：史丽阳
