平安健康长相安长期医疗险（20年保证续保）-个人版（接力计划，转保专属）

产品解读：

1. 被保险人年龄：个人版：被保险人年龄为出生满28天-70周岁（不含28天，含70周岁），大于55周岁需转人工核保；家庭版：被保险人年龄为出生满28天-55周岁（不含28天，含55周岁）。
投保人年龄：18周岁(含)以上。
2. 职业：本产品不接受特殊职业的被保险人投保，具体参见《特殊职业类别表》。
3. 投被保险人关系：投被保险人须有可保利益，被保险人为投保人的关系选择仅限本人、父母、配偶、子女。经配偶父母本人同意，您也可为配偶的父母投保，如未获取配偶父母同意，存在保险合同无效的风险，影响保险合同效力及后续理赔服务。
4. 赔付比例：本产品保险责任范围内的赔付比例为100%，但如果被保险人以有基本医疗保险或公费医疗身份投保却在就诊治疗时未按基本医疗保险或公费医疗有关规定取得医疗费用补偿的，赔付比例为60%。质子重离子医疗保险金、重大疾病关爱保险金不适用前述赔付比例，具体以“保险条款”约定为准。平安互联网在线问诊药品费用医疗保险需在指定的互联网医院在线问诊产生的药品费，保险公司按80%的赔付比例赔付，具体以“保险条款”约定为准。
5. 生效日：自保险公司同意承保，并签发保险单开始生效，具体生效日以电子保险单所载的日期为准。
6. 购买份数：本产品同一被保险人仅限购买一份。
理赔须知：
一、 理赔流程
第一步： 提出申请
1. 线上申请
1）关注“平安健康生活”微信公众号，查看“我的”-“在线理赔”，进行线上申请。2）微信搜索“平安健康保险”小程序，进行线上申请。
3) 下载“平安健康保险”APP，进行线上申请。
2. 线下申请
登陆平安健康保险 PC 官网（www.health.pingan.com），下载理赔申请书并填写。下载路径：平安健康保险官网 →医疗网络→右下方常见问题（健康险理赔都需要哪些材料）→常见表格及文件→事后医疗理赔申请书（双语） 2020 版。
第二步： 准备材料
1.被保险人、申请人有效身份证件（复印件，大陆二代身份证需提供正反面复印件）2.新生儿或未成年人出险，需提供与申请人的关系证明（复印件）
3.病历资料，包括但不限于出院小结、门诊病史记录、 诊断证明书、病理及其他各项检查检验报告（复印件）
4.住院医疗费用理赔申请，需提供门诊首诊病历（与本次入院诊断疾病或症状相关的第一次就诊的门诊或急诊病历及相关检查报告）
5.医疗费用发票（原件）及费用明细清单
6.银行账户信息：包括开户行（具体到分行，如平安银行上海分行）、户名、账号（复印件）
7.申请授权第三方代为领取理赔金仅限于连带被保险人之间，并需同时提供双方身份证明材料料复印件。授权双方需在理赔申请书委托人、被委托人处签字。
8.若存在第三方先行赔付的情况，需提供第三方结算分割单原件及与之对应的发票复印件
9.所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料（原件）
10.当保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件（原件）