你是否有过这样的疑问?
1.买了很多保险,但是有点忘记到底买了哪些了,有没有办法可以查询到?
2.突然进了重症监护室(或身故),家人哪里可以查询到我的保单?
3.在互联网上买了保险,哪里可以查询到保单?
01查询保单的十种方法
方法一:关注微信公众号【中国保险万事通】查询“中国保险万事通”是中国保险行业协会为消费者提供的保单查询的公益性质的移动服务平台,在上面可以查到自己作为投保人/被保人的个人保单。
使用身份证等信息注册后,即可查询自己名下的保单(投保人或者被保人都可)。
💁保单无法查询到的原因有以下4个:
👉部分早期购买的保单可能因尚未电子化而导致无法查询;
👉新购买的保单,需要在1天后才能查询;
👉海外港、澳、台的保单/非身份证购买的保单;
👉失效超过7天的保单/保额在1000以下的小额保单。
方法二:下载【金事通】APP查询【金事通】APP的主体是中国银行保险信息技术管理有限公司。
😂以前的保单查询,对于客户来说,只能各查各司,各查各投保平台的。
👏为了给客户提供查询便利,统一归纳到一个平台查询,这种事只能由更高层级的管理机构来做,所以先诞生了“中国保险万事通”,后面又诞生了“金事通”!
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两种查询方式可能查到的结果不同,以我本人为例:
🌙中国保险万事通无法查询到多年前给孩子购买的一份平安保单,这个在无法查询到的保单原因中;其他近几年投保的保单全部可以查询到
方法三保险公司和保险经纪公司的官网逐一查询
微信搜索保险公司名称-预留手机号/身份证号注册-人脸识别(部分公司要求)-我的保单官网操作步骤同公众号,一般没有人脸识别(家人可代操作)方法四保险公司客服电话逐一查询保险公司官方客服电话可百度搜索查询。
方法五保险经纪公司官微查询与保险公司公众号操作步骤同步,注册-我的保单
方法六投保人的手机短信重点查询投保人身份证的生日当天的短信,包含垃圾箱,重点搜索关键词“人寿”“保险”“缴费”“续期”。
方法七投保人的支付宝、微信支付宝-蚂蚁保-我的家庭保障账户微信-我-服务-保险服务-腾讯微保-我家保单
方法八投保人的电子邮箱2016年前大部分知名保险公司的健康险都带有分红,一般每年会有《年度分红报告》。互联网平台购买的保险,会发送“承保”(电子合同)和“缴费”邮件,搜索关键词“保险”“人寿”“保费”收件箱和垃圾箱。
方法九投保人的银行卡缴费记录查询投保人的银行卡的交易流水,一般备注为:工行:**人寿扣费建行:**人寿保费/收费
招行:保险费-**人寿
民生:实时代收(点开明细详情)
方法十咨询自己的保单服务人员,是最快捷、最有效的方式02不同场景下的应对方式投保人有意识:1.万事通、金事通比较全面和便捷(隐私保护意识强的可以忽略)2.短信和邮件是短平快的、零散的信息收集
3.银行卡流水
4.找你的保单服务人员(最方便快捷)
投保人无意识或身故:
1.保单服务人员(微信搜索聊天记录,关键词“保险”“续期”“理赔”等)
2.短信和邮件
3.保险公司客服电话(需投保人电话和本人操作,特殊时期特殊处理,反馈情况,提供证明相关材料)
4.银行卡流水,提供相关证明材料