向日葵泰医保3号百万医疗保险

理赔服务
泰康在线公众号报案流程：
1、打开泰康在线公众号(taikangonline),点击我的服务→个人中心→理赔服务→我要理赔
2、填写报案内容，上传清晰的理赔电子资料，包括费用清单，理赔申请书，身份证，银行卡等相关资料
3、保险公司审核并出具理赔结论
4、保险公司发送地址，通知寄送发票
5、保险公司收到发票后付费电话报案流程：

1、拨打95522-3报案
2、登录官网查询理赔所需材料，发送理赔电子资料到指定邮箱官网地址：https:/www.tk.cn/lipei/八pfw/八ozlcx/
3、保险公司审核
4、根据不同险种发送地址，通知寄送所有资料
5、收到资料后审核结案必实际理赔流程以保险公司公示的为准

常见问题

1、已经投保了长期重疾险，还需要投保百万医疗吗？

百万医疗和长期重疾险互为补充，长期重疾险是确诊疾病即可获得理赔，可以解决垫付压力；百万医疗是住院后进行报销的，住院期间的花费在出院后均可报销，二者互为补充，覆盖医疗费用。

2、产品免赔额是多少?

本产品一般医疗年度免赔额为1万元，1万元以上的部分，保险公司100%赔付。等待期后首次确诊恶性肿瘤的，自确诊之日起，全部恶性肿瘤治疗费用免赔额为0。

3、投保前已经生的病可以报销么?

不可以。为了使大家可以用最优的保费获得最高的保障，在发生疾病时真正获得高额医疗费用报销，本险种不接受带病投保的行为。投保前已患有的疾病以及症状，均不属于保障范围。

4、医疗费用中1万元以下的部分可以拿到单位或者其他保险公司报销么？

当然可以。医疗费用中由您自付或者自费的费用，1万元以下的您可以通过您的单位，或者您投保的其他保险计划获得报销

5、本产品针对一般住院医疗提供住院押金垫付功能吗？

不提供。只有被保人因恶性肿瘤住院的，可申请该服务的，签署《住院押金垫付服务协议》，泰康在线审核后，可提供住院押金垫付，被保人后续需承担偿还泰康在线为其垫付的住院押金的义务。 泰康在线向被保人提供住院押金垫付服务，并不代表被保人可获得保险理赔。被保人申请理赔，应当按照泰康在线要求履行理赔手续。

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