平安e生保·互联网长期医疗保险（保证续保20年版）-保险超市

平安_e生保互联网长期医疗
20年保证续保；院外特药保障；含CAR-T细胞药品
互联网产品，全国可投

保障计划：

家庭投保专属费率优惠，3人及以上投保费率优惠5%。产品详情

平安e生保互联网长期医疗险常见问题
问、20 年内报销额度最高多少？
答：800万2、等待期是多久？免赔额多少？重大疾病有免赔额吗？
问：等待期 90天，每年1 万元免赔额，重大疾病也有免赔额3、理赔过 20年后还可继续投保吗？
答：20 年后要看当时产品的在售情况及重新购买资格4、费率可调是什么意思？
答：未来费率有可能会调整
问：续保添加新的加油包有年龄限制吗？
答：有年龄限制亚洲医疗包：首次投保年龄为 0 周岁至 70 周岁重疾特需医疗包：首次投保年龄为 0 周岁至 65 周岁质子重离子、特药包、
问：续保添加新的加油包需要健康告知吗？
答：随主险购买的不需要单独告知，如续保时增加油包则需要告知
问：续保添加新的加油包，加油包的责任需要重新计算等待期吗？
答：需要重新计算
问：医疗费用可以垫付吗？
答：暂未开通垫付功能
问：住院前 7天和后 30 天的门诊费能报销吗？
答：住院前后 30 天内的门急诊费用均在报销范围内
问：本来无社保，20年内某一年开始有社保了，能改有无社保的规则吗？
答：在续保时可以选择是否有社保
问：加油包保证续保吗？
答：加油包不保证续保
问：在中国生活的外国人持护照可以投保吗？
答：支持护照投保，但被保险人于本主险合同生效日前 365 天内在中华人民共和国(港澳台除外)境内累计居住至少183天。
问：13、20 年内特药名单更新频次是？
答：暂无固定升级频次
问：费率可调版和线上门诊版有什么区别？
答：费率可调版不含附加责任，上线门诊版包含可选加油包
问：特需门诊责任有吗？
答：如客户加购特定疾病特需加油包，针对特定疾病在特需部住院治疗费用及住院前后30 天的特需门诊治疗费用可以报销。
问：平安e生保理赔步骤是？
答：平安健康 APP-我的-理赔服务-自助理赔按照页面提示填写就诊信息、账户信息、拍照上传相关就诊材料即可具体流程也可拨打 95511-7 在线指导
问：理赔时效大概多久？
答：小额案件当天到账，复杂案件 30 日内作出核定，达成赔付约定协议后 10 日内赔款到账