投保解答:智能核保和健康告知到底听谁的?一次性说清楚!

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投保解答:智能核保和健康告知到底听谁的?一次性说清楚!
最近保姐发现一个问题是小伙伴经常在买保险的时候问到的!并且不止一个人!

这个问题就是:“健康告知问的这些问题,但是我进去智能核保里,列了几百个病,我到底应该怎么回答?是听谁的?”

而且因此还衍生了另一个问题:“健康告知问到了,但是我看智能核保根本就没列出来这个病,我是不是就不用告知了?”

如果你没如实告知,并且会影响承保结论的话,保险公司有权利解约和拒赔!!

但是健康告知奉行的政策是:有问必答,不问不答,怎么问怎么答!!这也是我们可以跟保险公司抠字眼的地方!

也就是说,你不需要事无巨细都告知保险公司,但是问了就必须说,至于怎么问,你就怎么回答,问你2年,就不用告知3年!就是这样的一个原则!

智能核保:

智能核保是什么?智能核保实际上是一种辅助的工具!辅助核保的工具!!

保险公司的核保员是人,人的工作效率以及时间都是有限的,不可能无时无刻的为我们服务!

并且保险公司的核保员就那么几个,而客户成百上千万!几个人对几百万个人的工作量,要是咱,咱可能就疯了!

所以为了减轻核保员的核保压力,保险公司就会开发智能核保这样的系统,减轻核保员的工作负担同时,也能免去客户等待的时间!

智能核保,智能二字很重要,就是利用智能的系统,把一些疾病通过程序设置好固定的选择题,供我们消费者来回答!弹出最终结论!

智能核保是把保司能想到的疾病都列进去,是一个大列表的形式!你有这个病,告知这个病就可以,至于其他列出来的一大堆疾病,并不是问你的!!!

是给别的人有这样的病来使用的,谁有什么病就告知什么就可以了!

所以到这里,我们了解了智能核保和健康告知究竟是什么,前面两个问题也就有答案了!

1、听谁的?

听健康告知的!!健康告知问到了,就告知,健康告知没问到,管他后面智能核保列了多少病都不需要管!

跟你没关系,你只需要符合健康告知问卷就可以!涉及到了的疾病,就进去智能核保里告知,听智能核保的结论!

2、智能核保里没有怎么办?

前面咱们说了,一切要听健康告知的,智能核保里没有,说明保险公司没有把这个疾病列进来!!但是你不能不告知!!智能核保只是辅助工具,他不是人,也有欠缺的地方!

我们并不能因为智能核保里没有,就不告知了,这样就违反了前面如实告知健康告知问卷的原则!

这时候,我们只有两个选择,如果这家公司智能核保里没有这个病,但是有人工核保,那咱就要通过人工去进行核保!让真正的核保员看我们的具体报告和情况来给我们决定如何承保!

如果这家公司智能核保里没这个病,还没人工核保!那咱就只能换产品!!!换产品!!

总之我们要记住一个准则!!!

要以健康告知为准:

健康告知没问但智能核保里提及,不用管,直接投保;健康告知有问但智能核保里找不到的情况,申请人工核保!

摘自微信公众号:大保姐 ,作者:微信duoduo107428

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