保障范围:
70.29 元起/月
产品特色:
公司介绍
德华安顾人寿保险有限公司
德华安顾人寿保险有限公司是由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司、德国安顾人寿保险股份公司共同出资组建的全国性寿险公司,于2013年9月5日正式开业运营,注册资本金20亿元人民币。德华安顾人寿的客户服务宗旨是:为客户提供心灵安宁的解决方案,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。
理赔指引
1
电话报案
拨打德华安顾人寿保险有限公司客服电话400-888-0011报案。
2
提交理赔材料
根据理赔专员的指导准备理赔材料并邮寄。公司收到材料后会及时审核。
3
完成理赔
通过理赔审核后并属于保险责任的,公司会将理赔金直接转账至受益人名下的指定账户,并通知理赔处理结果。
投保须知:
1.各主要业务的办理流程
客户投保、保全、理赔均可通过在线自助完成。
(1) 投保、承保:投保人在线填写并提交投保申请,保险公司审核通过后实时承保,投保人缴费成功次日零时保单生效;
(2) 保全:投保人可联系保险公司提交保全申请或通过官微、官方小程序自助申请,保险公司审核通过后生效。对于退保或部分支取申请,款项将退回投保人本人的指定账户;
(3) 理赔:受益人向保险公司报案并邮寄或通过官微、官方小程序自助提交理赔文件,保险公司受理并审核通过后向受益人支付赔款。
2
客户服务及投诉渠道
全国统一客户服务电话:400-888-0011。
如果您对我公司的服务有任何意见或建议,除可以到公司柜面反馈外,还可以通过拨打公司客户服务电话400-888-0011、登陆公司网站www.ergo-life.cn、发送传真0531-55698755、发送邮件cs@ergo-life.cn、邮寄信函至山东省济南市经十东路7000号汉峪金谷金融商务中心A2-5号楼26-29层等多种方式进行。
对理赔结果有异议的客户,可致电公司客户服务电话400-888-0011,向我司提出疑问或异议,公司会对客户诉求进行评估,并予以反馈。
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您所投保的德华安顾糖保保特定疾病保险(互联网)为健康保险产品,等待期为180日。