baoxian 
高性价比 优质保障
每年10元起，最高赔付100万
投保规则
投保年龄：28天~70周岁，重新投保至99周岁
年度总限额：100万
保障期限：1年
保障范围：
产品特色：
理赔说明
一、理赔流程
第一步：出险报案
出险后及时拨打95511—7进行报案，报案后可享受就医理赔服务专属权益
第二步：准备理赔材料
请您在治疗过程中注意获取和留存以下材料，以便后续理赔
1．被保险人、申请人有效身份证件（复印件，大陆二代身份证需提供正反面复印件）2．新生儿或未成年人出险，需提供与申请人的关系证明（复印件）
3．病历资料，包括但不限于出院小结、门诊病史记录、诊断证明书、病理及其他各项检查检验报告（复印件）
4．住院医疗费用理赔申请，需提供门诊首诊病历（与本次入院诊断疾病或症状相关的第一次就诊的门诊或急诊病历及相关检查报告）
5．医疗费用发票（原件）及费用明细清单
6．银行账户信息：包括开户行（具体到分行，如平安银行上海分行）、户名、账号（复印件）
7．申请授权第三方代为领取理赔金仅限于连带被保险人之间，并需同时提供双方身份证明材料复印件。授权双方需在理赔申请书委托人、被委托人处签字
8．若存在第三方先行赔付的情况，需提供第三方结算分割单原件及与之对应的发票复印件9．所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料（原件）
10．当保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件（原件）
第三步：提出申请
1．线上申请
1）关注“平安健康生活”微信公众号，查看“我的”—“在线理赔”，进行线上申请。2）微信搜索“平安健康保险”小程序，进行线上申请。
3）下载“平安健康保险”APP，进行线上申请。2．线下申请
1）登陆平安健康保险PC 官网（www．health．pingan．com），下载理赔申请书并填写。下载路径：平安健康保险官网 一医疗网络一右下方常见问题（健康险理赔都需要哪些材料）一常见表格及文件一事后医疗理赔申请书（双语）2020版。
2）邮寄材料
请将您的理赔申请资料邮寄至相应的保单承保机构（邮费由您承担），可根据如下列表所示保单号前5位数字识别承保机构，如有问题请致电95511转7咨询。
温馨提示：为避免邮寄丢失等，建议您复印留存一份理赔资料，并保留快递单。
投保须知：
问：核保失败，如何操作？
答：（1）含豁免时投保人被保人不能为同一人、同一电话不能出现在大于等于2张保单上、被保人的体重指数（BMI）异常、投保人被保人年龄不符合投保条件等问题，建议先再次核对投保人、被保人信息是否填写有误，投保人、被保人身高体重是否与实际相符，填写的数据与身高、体重单位是否匹配。如仍有问题，请点击在线客服头像，联系客服核实处理。 (2)提示系统异常、接口异常、保费与系统计算的不一致等问题，请点击在线客服头像，联系客服处理。
问：支付失败，提示扣款失败，如何处理？
答：保证银行卡余额及当日支付上限大于等于该笔保费数，然后再去支付。
问：支付成功以后，如何下载电子保单？
答：进入订单模块，在订单列表找到相应的订单，点击进入订单详情页，在页面下方，点击"下载电子保单"按钮即可，下载成功后可以直接查看电子保单。
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