【华美浩联&绿通医无忧保障卡】
【保障期间】5年 / 10年任选
【权益持有】限本人，0-75周岁（含）
【等待期】30天（视频医生、AI精准就医、报告解读无等待期）
【服务内容】
- 全科视频医生不限次
- AI精准就医（一次/年）
- AI体检报告解读（一次/年）
- 住院全程陪同（一次/年）
- 异地就诊交通枢纽接送（一次/年）
- MDT多学科会诊（一次/年）
【使用说明】
1. 院内就诊全程陪同服务不支持住院病人、门急诊留观病人、重症和急救病人、精神病人、传染病病人、醉酒状态的病人、产检、分娩、口腔美容保健、手术（含门诊手术）、透析门诊、门诊输液、住院前检查办理住院手续、院中陪护的陪诊、无亲属陪护的70周岁以上的老人；12周岁以内的儿童须有监护人陪伴。
2. 可转换权益：二次诊疗意见、优先检查、MDT多学科会诊等，权益人可选择互相转换并使用。
3. 当该转换操作完成后，原已用完权益项将增加1次可用次数，而原未用完权益项减少1次可用次数，已完成的转换操作可逆、可多次操作。
想象一下：清晨的医院大厅，人潮涌动，长长的挂号队伍蜿蜒曲折，空气中弥漫着消毒水和焦虑的气息。一位白发苍苍的老人，捏着病历本，茫然地望着指示牌上密密麻麻的科室名称，眼神里写满了无助。远处，一位中年人在电话里焦急地解释着工作无法脱身，话筒那端是父母在异地医院的无措叹息…?这，是当下无数人就医困境的真实缩影——一座庞大、复杂、令人望而生畏的“迷宫”。
面对这座“迷宫”，“陪诊师”的出现像是一线微光。然而，微光之下，却是资质不明、服务随意、收费混乱的阴影。当您或家人最需要专业、可靠的支持时，这些不确定性反而可能带来更深的困扰和风险。我们需要的不只是“陪伴”，而是一套体系化、标准化、有温度、有保障的解决方案。
华美浩联，作为深耕智慧医疗的先锋，深刻洞悉这些痛点，整合全球优质医疗资源与尖端人工智能技术，倾力打造?“绿通医无忧”就医管家服务。它不仅仅是一项服务，更是一套贯穿就医全流程的“安心系统”，致力于将您从就医的繁琐、焦虑与孤独中彻底解放。
一、 院内导航：从“手足无措”到“从容不迫”的蜕变
您的“专属医疗向导”：?绿通医无忧配备的陪诊师，绝非简单的“带路人”。他们是经过严格选拔、专业培训和考核的医疗协助专家。从您踏入医院的那一刻起，他们就化身您的“私人助理”：
1.诊前关怀管家：?提前沟通，了解您的需求和身体状况，做好充分准备。
2.流程掌控者：?精准掌握院内动线，引导您快速抵达目标科室，避免在“迷宫”中迷失方向，大幅节省无效步行时间。
3.事务代办能手：?繁琐的取号、缴费、挂号等排队环节，由陪诊师高效代办，您只需安心休息或在诊室外静候。
4.医患沟通桥梁：?在诊室内，陪诊师是您清晰的“翻译官”。他们协助您准确表达症状，理解医生专业的诊断和复杂的治疗方案，确保关键信息不遗漏、不误解。对于年长者或沟通不便的患者，这项服务尤为重要，让沟通不再是就医的障碍。
您的“安全守护者”：?对于行动不便、认知能力下降或体弱的患者，就医过程中的安全风险不容忽视。陪诊师提供专业的照料与监护：
1.行动辅助：?上下楼梯、穿越拥挤区域、寻找休息点，陪诊师提供必要的搀扶和引导。
2.安全预警：?时刻关注患者状态，预防跌倒、晕厥等意外发生。
3.应急处理：?在突发不适时，能迅速协助联系医护人员，争取宝贵时间。
AI赋能，精准直达：
1.精准就医推荐：?面对海量医院和科室选择无从下手？绿通医无忧的AI引擎基于您的具体症状和需求，进行智能分析匹配，精准推荐最适合的医院、科室甚至专家，避免您盲目奔波，一击即中核心医疗资源。
2.体检报告“解码器”：?面对满是专业术语和数据指标的体检报告一头雾水？专业医师借助AI工具，为您提供清晰、易懂、个性化的解读报告，指出关键指标的意义和潜在风险，让健康管理不再迷茫。
二、 异地就医：从“举目无亲”到“宾至如归”的安心
异地求医，人生地不熟，往往是就医路上最艰难的一程。绿通医无忧为您构建强大的异地支持网络：
专业规划，精准导航：
执业医师线上把关：?在您决定异地就医前，绿通医无忧安排执业医师通过线上图文问诊，深入了解您的病情和诉求。
个性化就医蓝图：?医师基于专业判断，为您在指定的异地覆盖城市（服务网络内）内，精准分诊，并规划最优适配方案：推荐当地权威的三级甲等医院、最合适的科室、以及经验丰富的专家，同时给出专业的下一步诊疗建议。这相当于在您出发前，就拿到了通往康复的“精准导航图”。
挂号难题，一键解决：
基于上述精心规划的就医方案，绿通医无忧的服务团队会高效协助您完成目标医院、目标科室、目标专家的门诊挂号。您无需再为抢号、蹲点、黄牛等问题焦头烂额，异地抢号的重担，我们为您承担。
无缝衔接，全程无忧：
温暖接驳：?当您乘坐公共交通（高铁、飞机、长途汽车）抵达异地城市的交通枢纽时，绿通医无忧安排的专业接送专车已提前恭候（需提供带有您姓名的有效订票凭证）。专车将您及最多两位陪同家属，安全、舒适地直接送达医院，免去初到异地寻找交通工具、担心被绕路的风险。
院内全程陪伴延续：?到达医院后，您依然享有院内全程专业陪诊服务（如前所述），确保您在异地医院也能享受到如在家般的安心与便捷。
三、 尊享守护：从“单一服务”到“全流程关怀”的升级
绿通医无忧的核心价值，在于构建了一套覆盖诊前、诊中、诊后的全生命周期医疗守护体系，通过十五项专属权益的深度整合：
医生服务深度化：?“由具有职业资质的医师进行一对一交流” 不仅是口号。这意味着在需要时，您可以获得专业医师的深度咨询，无论是解读报告、分析病情还是探讨治疗方案，都能得到专业、权威的解答和指导。
就医服务精简化：“简化就医过程，控制就医成本”?体现在每一个环节：优化流程节省时间（即时间成本），精准匹配资源避免无效花费（即经济成本），专业代办减少精力消耗（即心力成本）。
高端医疗直通：
1.MDT多学科会诊：?当病情复杂，单一科室难以定论时，绿通医无忧可协助启动“一站式”多学科专家会诊，汇集不同领域专家智慧，为您制定更全面、精准的治疗方案。
2.住院手术直通车：?在需要住院或手术时，服务提供快速通道和专业协调支持，由具有职业资质的医师进行一对一交流，协助您理解手术方案、流程及后续安排，缓解术前焦虑。
3.重疾特别关怀：?在不幸首次罹患重疾（等待期后）的艰难时刻，绿通医无忧提供不限次数的陪诊服务。这份持久的支持，是您在对抗病魔路上最温暖的依靠，让您能更专注于治疗与康复。
标准化流程，安心保障：
提前预约（48小时/异地72小时）：?确保服务资源充分准备。
客服确认需求：外呼回访，细致确认服务时间、地点、具体内容，避免差错。
专业陪诊到位：严格筛选的专业人员提供标准化服务。
服务后回访：收集反馈，持续优化，形成服务闭环。清晰透明的流程设计，是服务质量与客户安心的基石。
绿通医无忧的核心价值升华：
效率革命：专业陪诊+AI精准导引+事务代办，将宝贵的就医时间还给患者和家人。
专业壁垒：执业医师支持+严格筛选培训的陪诊师+标准化服务流程+三甲医院资源网络，构建起强大的专业服务护城河。
情感港湾：“亲情式全程陪同” 不是空话。陪诊师不仅是助手，更是倾听者、安慰者、鼓励者。在冰冷的医疗环境中，提供不可或缺的情感支持和心理慰藉，帮助患者积极面对治疗。
无界医疗：“不限科室、不限疾病”的承诺，结合强大的异地服务能力，打破地域和病种的限制，让优质的医疗资源和贴心的服务真正触达需要的人。
四、绿通医无忧权益规则说明
激活有效期及等待期
激活有效期:
本权益卡激活有效期为180天，逾期未激活则失效作废
等待期:
1)全科视频医生问诊、AI精准就医、AI体检报告解读:无等待期;
2)二次诊疗意见、专家预约、优先检查、院内就诊全程陪同、异地就诊交通枢纽接送、MDT多学科会诊、住院手术直通车:权益卡激活后设置30天等待期，等待期内各项权益不可使用
持卡限制
每人在权益有效期内限激活1张 ，不可加激活激活时需绑定权益使用人，绑定后不可转赠，.当卡内权益全部用完后 ， 可激活下一张权益卡;
权益适用年龄段
权益人在激活本权益卡时年龄不超过75周岁
服务网络
1)二次诊疗意见、 专家预约、 优先检査、 MDT多学科会诊、 住院手术直通车: 服务网络明细清单:扫码二维码查看1320家三甲医院网络清单。
2)院内就诊全程陪同 :全国范围内二级及以上公立和民营医院全覆盖;
3)异地就诊交通枢纽接送 :权益人从常住地赴北京、 上海、 广州、 深圳、长沙、 武汉、 重庆、 成都、西安9个异地就医目的地时可启用(如权益人常住地是这9个城市之一，将无法享受增值服务权益)
院内就诊全程陪同权益使用规则
1)院内就诊过程中产生的任何医疗费用(如挂号费、 检查费、 药费等) 需由权益人自行承担
2)院内就诊全程陪同服务属于医院内陪同服务，服务时间为上午或下午 ， 以中午12点为节点，不跨越使用，单次服务时长不超过4小时
3)院内就诊全程陪同服务不支持住院病人、门急诊留观病人、 重症和急救病人、 精神病人、 传染病的病人、 醉酒状态的病人、 产检、 分娩、 口腔美容保健、手术(含门诊手术)、透析门诊、 门诊输液、住院前检查办理住院手续、院中陪护的陪诊、?无亲属陪护的70周岁以上的老人;12周岁以内的儿童须有监护人陪伴
4)如权益人安排了全麻检查、增强MRI等需注射造影剂、 有创伤的检査 ， 院方要求家属签字的， 院内就诊全程陪同仅在有家属陪同的情况下提供服务;
五、华美浩联：智慧医疗的坚实后盾
华美浩联，这家以人工智能健康管理解决方案为核心竞争力的企业，并非凭空构建绿通医无忧。其背后是：
全球化的优质医疗资源网络：?官方签约合作超万家国内外顶尖医院。
强大的自建体系：?互联网医院、药房，保障线上线下一体化服务。
领先的AI技术：?自研AI全科医生、精准就医引擎、本草中医宝等智能工具，驱动服务智能化、精准化。
庞大的服务基础：?已服务近220家机构和企业客户，覆盖终端用户超3500万人。
选择绿通医无忧，意味着：
将您和家人从就医的繁琐、焦虑、孤独中解脱出来。
在每一次就医旅程中，拥有一位专业、可靠、温暖的“健康伙伴”。
获得一套标准化、体系化、有温度的医疗健康保障方案。
当医疗不再冰冷，当关怀渗透每一个环节，康复之路也将充满信心与力量。
绿通医无忧，用心守护您和家人的每一步健康旅程。
